Konto löschen

Für das Portal beschlussreif.de und die App „beschlussreif“ für iPhone, iPad und Android. Anbieter: kpilab GmbH, Sörgelstr. 6, 01705 Freital.

So löschen Sie Ihr Konto selbst

Das geht im Browser genauso wie in der App und dauert wenige Minuten.

Öffnen Sie „Profil → Meine Daten“. Sind Sie schon angemeldet, sind Sie gleich dort.
Sind Sie nicht angemeldet, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie bekommen einen Anmeldecode per E-Mail; ein Passwort gibt es nicht. Nach der Anmeldung geht es von selbst weiter zu „Meine Daten“.
Ganz unten auf der Seite steht „Konto löschen“. Tippen Sie zur Bestätigung das verlangte Wort ein und wählen Sie „Konto endgültig löschen“.

Diese Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn Sie etwas behalten wollen, laden Sie sich auf derselben Seite vorher die Auskunft über Ihre Daten als Datei herunter.

In zwei Fällen lässt sich ein Konto zunächst nicht löschen, weil jemand anders davon abhinge. Die Seite sagt dann, was zu tun ist:

Sie sind in einer Gemeinschaft die einzige Person mit Verwaltungszugang. Geben Sie zuerst einer anderen Person dort Verwaltungszugang.
Es läuft noch eine Buchung des Zusatzpakets „Mein Eigentum“. Beenden Sie das Zusatzpaket zuerst.

Oder formlos per E-Mail

Sie können uns auch einfach schreiben: info@beschlussreif.de. Schreiben Sie bitte von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, damit wir Ihr Konto zuordnen können. Wir löschen es dann für Sie.

Was gelöscht wird

Ihr Zugang, Ihre Anmeldungen und alle Ihre Einstellungen, sofort.
Die Gerätekennungen für Hinweise aufs Handy aus der App.
Haben Sie das Zusatzpaket „Mein Eigentum“ genutzt: Mietverhältnisse, Vorauszahlungen, Übergabeprotokolle, Ihre private Ablage samt Dateien und Ihre eigenen Kontakte, sofort.

Was bleibt, und wie lange

Ihre Zeile in der Eigentümerliste Ihrer Gemeinschaft. Wer Eigentümer ist, bleibt es; die Gemeinschaft muss ihre Liste führen. Gelöscht wird Ihr Zugang, nicht Ihr Eigentum. Die übrigen Daten Ihrer Gemeinschaft bleiben erhalten, solange die Gemeinschaft das Portal nutzt.
Ihr Bestellprotokoll. § 312j BGB verlangt den Nachweis, wer wann zahlungspflichtig bestellt hat.
Der Wortlaut Ihrer Rückmeldungen ans Portal, ohne Ihren Namen und ohne Ihre E-Mail-Adresse.
Veröffentlichte Beiträge in der beschlussreif Community bleiben ohne Ihren Namen stehen, als „Gelöschtes Konto“. Beim Löschen können Sie wählen, dass sie stattdessen entfernt werden.
Ein Löschvermerk ohne Namen oder Kontaktdaten: nur der Zeitpunkt und ein nicht zurückrechenbarer Prüfwert Ihrer Kontokennung. Er dient allein dazu, Ihre Löschung zu wiederholen, falls wir eine ältere Datensicherung zurückspielen müssen, und wird nach 13 Monaten gelöscht.
Datensicherungen: Gelöschte Daten verschwinden aus den Sicherungen mit deren Ablauf, spätestens nach zwölf Monaten.

Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung unter „Speicherdauer und Löschung“.