Hausgeld und Rückstände im Blick behalten

Die Schritte zum Nachlesen

1. Unter „Fahrplan“ → „Woche und Monat“ sehen Sie, ob beim Hausgeld etwas ansteht. Den genauen Stand zeigt „Abrechnung“ → „Prüfung“ → „Offene Hausgelder“.
2. Klären Sie zuerst Hinweise auf fehlende Grundlagen: beschlossener Wirtschaftsplan, Fälligkeiten und erfasste Zahlungen. Eine leere Liste allein ist kein Zahlungsnachweis.
3. Vergleichen Sie je Einheit Soll, gezahlte Beträge und Rückstand und sehen Sie sich die einzelnen Forderungen an, nicht nur die Summe.
4. Prüfen Sie vor jedem Schreiben den Kontoimport: Ordnen Sie eine eingegangene Zahlung der richtigen Einheit zu und wählen Sie „Als Hausgeld buchen“, oder bestätigen Sie einen eindeutigen Vorschlag.
5. Achten Sie auf Teilzahlungen, separat angezeigte Zinsen und – nach einem Eigentümerwechsel – auf die Aufgliederung, bevor Sie jemanden anschreiben.
6. Mit „Zahlungserinnerung schreiben“ entsteht das Schreiben aus dem aktuellen Rückstand und dazu eine Aktivität mit Wiedervorlage; verschickt wird dadurch nichts. Prüfen Sie Empfänger, Positionen, Zahlungsziel und Bankverbindung und speichern oder drucken Sie es als PDF.
7. Prüfen Sie zur Wiedervorlage den Zahlungseingang, buchen Sie ihn und schließen Sie die Wiedervorlage erst ab, wenn alles ausgeglichen oder geklärt ist. Einen Lastschrifteinzug bereiten Sie im Paket Premium unter „Hausgeld einziehen“ vor.